Versand & Rücksendungen
Lieferzeiten
Europäische Union (EU): 2–5 Werktage
USA & Kanada: 4–8 Werktage
Vereinigtes Königreich (UK): 3–6 Werktage
Andere Länder: 3–12 Werktage
Die Bearbeitungszeit für jede Bestellung wird auf der Produktseite angezeigt.
Garantie
Alle Produkte sind durch eine 5-jährige Garantie abgedeckt.
Die Garantie deckt nicht ab:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Montage oder Installation
- Mechanische Schäden durch Unfälle, Stöße oder Herunterfallen
- Chemische Schäden (z. B. aggressive Reinigungsmittel, Nagellack, verschüttete Flüssigkeiten)
- Schäden durch längere Feuchtigkeitseinwirkung
- Verfärbungen oder Ausbleichen durch Sonneneinstrahlung
- Vorsätzliche Beschädigung, Modifikationen oder Missbrauch
Natürliche Holzeigenschaften
Unsere Produkte werden aus Massivholz gefertigt, einem Naturmaterial, das folgende natürliche Eigenschaften aufweisen kann:
- Unterschiede in Maserung und Farbe
- Kleine Risse, Äste oder Unregelmäßigkeiten, die sich aus den natürlichen Eigenschaften des Holzes ergeben
- Leichte Verwerfungen aufgrund erheblicher Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen
- Natürliche Farbveränderungen, die sich im Laufe der Zeit entwickeln
Diese natürlichen Eigenschaften gelten nicht als Mängel und sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Rücksendungen & Umtausch
Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind oder es sich einfach anders überlegt haben, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden oder umtauschen.
Bitte beachten Sie: Personalisierte und maßgefertigte Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
oder nutzen Sie das untenstehende Rücksendeformular.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
